Guida agli acquisti su X115.it: registrazione, scelta del prodotto, promozioni, pagamenti, spedizioni e diritto di recesso.
Il sito web www.x115.it ha lo scopo di illustrare al pubblico le caratteristiche dei prodotti cosmetici e nutraceutici a marchio X115®, rendendoli disponibili per l'acquisto online.
Le principali informazioni per registrarsi, scegliere i prodotti, utilizzare le promozioni e completare l'ordine.
Gli ordini X115 sono accettati tramite Internet. Per questo motivo è necessario registrarsi, specificando i dati personali necessari al buon esito della transazione e della consegna della merce. I dati forniti verranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. La registrazione al sito non obbliga in alcun modo il visitatore all'acquisto dei prodotti X115.
Collegandosi allo shop X115 è possibile valutare prodotti, percorsi e offerte disponibili. Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi IVA inclusa.
Una volta individuato il prodotto o il trattamento da acquistare, è possibile aggiungerlo al carrello secondo le quantità e le configurazioni disponibili.
Nel caso in cui i prodotti ordinati fossero momentaneamente non disponibili al momento dell'acquisto, sarà nostra premura contattare tempestivamente il Cliente tramite email o telefono. Il Cliente potrà quindi decidere di attendere la disponibilità del prodotto, sostituirlo oppure chiedere il rimborso di quanto versato.
Eventuali codici sconto, promozioni attive, sconti automatici su percorsi e vantaggi riservati vengono indicati nello shop e/o nel carrello prima della conferma dell'ordine.
La registrazione al sito, anche in assenza di acquisti, può permettere di ricevere comunicazioni relative a promozioni riservate ai clienti X115, secondo le preferenze espresse e la normativa applicabile.
Nel carrello i prodotti vengono mostrati secondo le specifiche scelte, con indicazione delle spese di spedizione, degli eventuali sconti e dell'importo totale d'ordine.
Controllando i dati inseriti e selezionando il metodo di pagamento, il cliente conferma e invia il riepilogo dell'ordine all'azienda Jarmy s.r.l., che si adopera per verificare l'effettiva ricezione del pagamento e, successivamente, evadere quanto ordinato.
Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell'avvenuto ordine tramite posta elettronica, con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
Le merci fornite dovranno essere pagate tramite i metodi di pagamento indicati nel carrello al momento dell'acquisto.
La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso e avviene normalmente entro 2 giorni lavorativi dalla verifica del pagamento o dalla conferma dell'ordine, salvo indisponibilità dei prodotti o diverse comunicazioni. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
Termini e modalità applicabili alla restituzione della merce e al rimborso.
Ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare a Jarmy s.r.l., entro il termine previsto, la propria decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita, utilizzando i canali indicati nella pagina contatti e, ove disponibile, la funzione di recesso online presente sul sito.
Il Cliente è tenuto a restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere. I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o promozione espressamente comunicata da Jarmy s.r.l.
Jarmy s.r.l. rimborsa i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi gli eventuali costi della consegna standard originaria, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informata della decisione di recedere. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il Cliente dimostri di averli rispediti, se precedente. Il rimborso viene effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'ordine.
Il diritto di recesso è soggetto alle esclusioni previste dalla normativa applicabile, comprese, ove ricorrano i relativi presupposti, quelle relative a beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente è tenuto a rendersi disponibile per la consegna della merce oppure, qualora la spedizione venga depositata presso un ParcelShop, punto di ritiro, fermo deposito o altra struttura indicata dal vettore, a provvedere al ritiro entro il termine comunicato dal vettore.
Il semplice rifiuto della consegna o il mancato ritiro della spedizione, in assenza di una dichiarazione esplicita di recesso comunicata secondo le modalità sopra indicate, non costituisce esercizio del diritto di recesso.
Qualora, per mancato ritiro imputabile al Cliente, la spedizione venga restituita a Jarmy s.r.l., al momento del rientro della merce l'ordine sarà considerato chiuso. Jarmy s.r.l. procederà al rimborso delle somme corrisposte in relazione all'ordine, detraendo i costi effettivamente sostenuti per la giacenza, la restituzione al mittente e la relativa gestione, fino a un importo massimo complessivo di euro 15,00.
Il rimborso sarà effettuato, ove possibile, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Qualora il Cliente desideri ricevere nuovamente i prodotti, dovrà effettuare un nuovo ordine, soggetto alla disponibilità dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni e alle condizioni e spese di spedizione vigenti al momento del nuovo acquisto.
Le disposizioni sul mancato ritiro non si applicano quando il Cliente abbia validamente esercitato il diritto di recesso mediante apposita comunicazione: in tal caso trovano applicazione esclusivamente le condizioni previste nella presente sezione per il diritto di recesso.
Per dubbi o chiarimenti Jarmy s.r.l. è disponibile tramite i canali indicati nella pagina contatti.